Termos, Condições e Envios

Leia atentamente estes termos e condições antes de utilizar a loja online GREENleap Gin.

Ao utilizar o nosso website, concorda em cumprir estes termos e condições, incluindo as políticas aqui referidas.

Este website é gerido pela CR Distillery – Unipessoal, Lda., que disponibiliza todas as informações, ferramentas e serviços nele existentes, mediante a aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui indicados.

Limite de idade

Ao aceitar estes termos e condições, declara ter pelo menos 18 anos ou a idade mínima legal para comprar e consumir bebidas alcoólicas no seu país de residência, se esta for superior. É proibida a venda de bebidas alcoólicas a menores. Ao entrar no nosso website, deve confirmar que tem a idade legal para consumir bebidas alcoólicas. Se não tiver a idade legal, deve sair imediatamente deste website. A transportadora pode pedir comprovativo de idade no momento da entrega.

Condições gerais

O utilizador concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do nosso serviço, uso do serviço ou acesso ao serviço ou qualquer contacto no website através do qual o serviço é fornecido, sem a nossa permissão expressa por escrito.

O conteúdo do website GREENleap Gin é propriedade intelectual da CR Distillery – Unipessoal, Lda. e não pode ser copiado nem reproduzido.

Preço e alteração de preço

Os preços são indicados em Euros com IVA incluído à taxa legal em vigor.

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar qualquer produto (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo), a qualquer momento e sem aviso prévio. O preço aplicável à sua encomenda é o que está indicado no momento em que a encomenda é efetuada.

Produtos

Os nossos produtos podem estar disponíveis em quantidades limitadas e só podem ser devolvidos ou trocados de acordo com a nossa política de devolução.

A descrição do produto está sujeita a alteração a qualquer momento, sem aviso prévio.

A CR Distillery reserva-se o direito de descontinuar qualquer produto, a qualquer momento.

Informação da conta e faturação

Ao efetuar uma encomenda na nossa loja online, compromete-se a fornecer informações atualizadas e completas, incluindo o seu nome, morada de entrega e endereço de e-mail. Os pagamentos são processados de forma segura pelos nossos fornecedores de pagamento, e a GREENleap Gin não guarda os dados do seu cartão.

Utilização indevida

Os conteúdos disponíveis neste website, tais como textos, imagens, fotografias, vídeos e outras informações, são propriedade da marca GREENleap Gin.

A publicação, manipulação, distribuição e/ou reprodução, em qualquer formato, dos conteúdos, ou das suas cópias, disponíveis no site, para uso profissional ou comercial não são permitidas.

Não é permitido apresentar o website GREENleap Gin ou os seus conteúdos dentro de outro website (técnicas de framing ou inline linking) sem a nossa autorização escrita.

Informações pessoais

O envio de informações pessoais através da loja online é regido pela nossa Política de Privacidade.

Lei aplicável

Os termos e condições ou qualquer acordo efetuado serão regidos e interpretados de acordo com a lei portuguesa em vigor.

Envios, Transportes e Devoluções

Processamento

Faremos todos os possíveis para enviar as encomendas no prazo de 24 horas úteis após a validação da compra.

As entregas são efetuadas pelos nossos parceiros logísticos Nacex, MRW e CTT num prazo mínimo de 24 horas e máximo de 48 horas, durante o horário de expediente. 

Para todas as compras efetuadas na loja online GREENleap Gin, o cliente pode solicitar a entrega gratuita a partir de 60 € de compras, para Portugal Continental.

Garantimos a entrega apenas no endereço fornecido. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador.

Se a encomenda não for rececionada, em caso de destinatário ausente, morada incorreta e/ou impossibilidade de contacto, poderá haver uma segunda tentativa de entrega e/ou contacto telefónico, sem que isso seja uma obrigação da transportadora.

Prazo de entrega na Europa

A entrega da encomenda é efetuada entre 3-15 dias úteis (dependendo do destino), contudo, podem ocorrer atrasos devido a condições meteorológicas, transporte, disponibilidade de produto ou períodos festivos, feriados ou outras ocorrências.

Garantias e política de devolução (compras online)

Esta política de devolução aplica-se apenas às compras efetuadas na loja online GREENleap Gin, em greenleapgin.com.

Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, pode desistir da sua compra online no prazo de 14 dias a contar da receção da encomenda, sem necessidade de indicar o motivo. Para isso, comunique a sua decisão à CR Distillery por email para info@greenleapgin.com, indicando o número da encomenda.

Só são aceites devoluções de garrafas fechadas, com o selo intacto e na embalagem original. Os produtos devem ser devidamente embalados, com as proteções enviadas, de forma a garantir a segurança do transporte. Não serão aceites garrafas abertas nem embalagens violadas ou danificadas, incluindo durante o transporte de devolução.

O custo da devolução do(s) produto(s) é suportado pelo cliente.

Se a sua encomenda chegar partida ou danificada, contacte-nos no prazo de 48 horas após a entrega, através de info@greenleapgin.com, com uma fotografia do produto e da embalagem. Nesse caso, substituímos o produto ou fazemos o reembolso sem qualquer custo para si.

O reembolso é efetuado no prazo de 14 dias, após a receção e verificação do produto devolvido, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra (cartão de crédito ou PayPal). Nos restantes casos, o cliente deverá fornecer o seu IBAN para o reembolso.

Os Gift Cards não são reembolsáveis depois de utilizados.

Garantia legal

Todos os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade prevista no Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro. Se um produto apresentar defeito, contacte-nos através de info@greenleapgin.com.

Portes de envio

As taxas do serviço de entregas variam consoante o peso, valor e destino, baseiam-se no custo total da sua encomenda, sendo apresentadas na finalização da encomenda e antes do pagamento dos produtos.

Restrições geográficas de envio internacional: todos os países não pertencentes à União Europeia, sendo que a finalização das encomendas fica sujeita a confirmação dos portes de envio, taxas, impostos e outras obrigações a que seja necessário dar cumprimento.

A CR Distillery não se responsabiliza pelas restrições à entrada de produtos com limitações alfandegárias nos territórios aduaneiros dos países não pertencentes à União Europeia.

Portugal Continental: as encomendas são preparadas em 1-2 dias úteis e entregues em 1-3 dias úteis (envio normal). Os portes são gratuitos para encomendas a partir de 60 euros e até 6 garrafas. Para encomendas inferiores a 60 euros, o custo de envio é de 6,80 euros. Para encomendas com mais de 6 garrafas, contacte-nos através de info@greenleapgin.com para combinarmos o envio.

Madeira e Açores: o envio é gratuito para compras superiores a 150 euros (entrega em 3-4 dias úteis) e até 6 garrafas. Para compras inferiores a 150 euros, o custo de envio é de 40 euros (entrega em 3-5 dias úteis). Para encomendas com mais de 6 garrafas, contacte-nos através de info@greenleapgin.com para combinarmos o envio.

Para os países da Zona 1 da União Europeia (Alemanha, Áustria, Bélgica, Espanha, França, Itália, Luxemburgo e Países Baixos), o envio é gratuito para compras superiores a 150 euros e para um máximo de 6 garrafas (envio normal em 3-7 dias úteis e envio expresso em 1-3 dias úteis). Para compras inferiores a 150 euros, o custo de envio é de 20 euros para o envio normal (3-7 dias úteis) e 60 euros para o envio expresso (1-3 dias úteis). Para encomendas com mais de 6 garrafas, contacte-nos através de info@greenleapgin.com para combinarmos o envio.

Para os países da Zona 2 da União Europeia (Dinamarca, Bulgária, Chéquia, Chipre, Croácia, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Malta, Polónia, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Suécia), o envio é gratuito para compras superiores a 150 euros e para até 6 garrafas (envio normal em 5-9 dias úteis e envio expresso em 1-4 dias úteis). Para compras inferiores a 150 euros, o custo de envio é de 25 euros para o envio normal (5-9 dias úteis) e 80 euros para o envio expresso (1-4 dias úteis). Para encomendas com mais de 6 garrafas, contacte-nos através de info@greenleapgin.com para combinarmos o envio.

Para o Reino Unido, o envio é gratuito para compras superiores a 150 euros e até 6 garrafas. Para compras inferiores a 150 euros, o custo de envio é de 80 euros. Para encomendas com mais de 6 garrafas, contacte-nos através de info@greenleapgin.com para combinarmos o envio.

As encomendas para o Reino Unido são preparadas em 1-2 dias úteis e demoram depois 8-15 dias úteis em transporte, num prazo total de entrega de 9-17 dias úteis.

Para encomendas com envio para fora da Europa, contacte-nos para combinar o envio. As encomendas para fora da União Europeia podem ser escolhidas aleatoriamente para verificação alfandegária. O custo de importação é sempre da responsabilidade do cliente.

Podemos cancelar encomendas se alguma informação estiver incorreta (inclusive depois de ter submetido a sua encomenda).

Quaisquer valores inerentes ao transporte, desalfandegamento ou retenção na alfândega do país são da inteira responsabilidade do cliente, não existindo quaisquer indemnizações e/ou devoluções de qualquer espécie.

Taxas

Todas as taxas e impostos associados aos produtos e transporte estão incluídos no valor final a pagar. Excluem-se deste cálculo o valor das taxas alfandegárias ou taxas de direitos aduaneiros a pagar nos países fora da UE.

Formas de pagamento

Para pagar a sua encomenda pode escolher um dos seguintes métodos de pagamento online: MB WAY, cartões de débito e crédito, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Multibanco e PIX.

O MB WAY e o Multibanco só estão disponíveis para moradas de entrega em Portugal. O PIX está disponível para clientes com conta bancária no Brasil. Os métodos de pagamento apresentados na finalização da compra podem variar consoante o seu país e dispositivo.

Em caso de litígio de consumo