Termos, Condições e Envios
Leia atentamente os termos e condições antes de utilizar a loja online Greenleap.
Ao utilizar o nosso website, está a concordar e aceita cumprir os termos e condições, incluindo as políticas aqui referenciadas.
Este website é gerido pela CR Distillery que oferece, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis para o utilizador, condicionado à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui mencionados.
Limite de idade
Ao concordar com os termos e condições, o utilizador declara que está acima da idade mínima legal de consumo de álcool no seu país de residência. É proibido e ilegal comprar bebidas alcoólicas se a idade mínima legal de consumo no seu país for inferior à idade legal de consumo. Greenleap Gin é um produto licenciado e quando entra no nosso website, o consumidor, tem de confirmar que está acima da idade mínima legal de consumo de bebidas alcoólicas. Se não for esse o caso e se for menor de idade, deverá abandonar imediatamente esta página.
Condições gerais
O utilizador concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do nosso serviço, uso do serviço ou acesso ao serviço ou qualquer contacto no website através do qual o serviço é fornecido, sem a nossa permissão expressa por escrito.
O conteúdo do website Greenleap Gin é propriedade intelectual da mesma e não pode ser copiado nem reproduzido.
Preço e alteração de preço
Os preços são indicados em Euros com IVA incluído à taxa legal em vigor.
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o produto (ou qualquer parte ou conteúdo dele) sem aviso prévio a qualquer momento.
Produtos
Os nossos produtos podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca, apenas, de acordo com a nossa a nossa Política de Devolução.
A descrição do produto está sujeita a alteração a qualquer momento, sem aviso prévio.
A CR Distillery reserva-se ao direito de descontinuar qualquer produto, a qualquer momento.
Informação da conta e faturação
O utilizador concorda em fornecer informações atualizadas e completas para realizar a sua compra na nossa loja online, incluindo o seu endereço de e-mail, número de cartão de crédito e data de validade, para concluir a sua transação.
Utilização indevida
Os conteúdos disponíveis neste website, tais como textos, imagens, imagens fotográficas, vídeos e outras informações, são propriedade da marca registada Greenleap.
A publicação, manipulação, distribuição e/ou reprodução, em qualquer formato, dos conteúdos, ou de suas cópias, disponíveis no site, para uso profissional ou comercial não são permitidas.
Estão formalmente proibidos todos e quaisquer links reenviado ao website Greenleap Gin e utilizando a técnica de framing ou de in-Line linkink.
Informações pessoais
O envio de informações pessoais através da loja online é regido pela nossa Política de Privacidade.
Lei aplicável
Os termos e condições ou qualquer acordo efetuado serão regidos e interpretados de acordo com a lei Portuguesa em vigor.
Envios, Transportes e Devoluções
Processamento
Faremos todos os possíveis para enviar as encomendas em 24h úteis após validação da compra, podendo em alguns casos excepcionais (ruptura de stock, contatos incompletos, morada incorreta), levar até 7 dias úteis a serem enviadas.
Garantimos a entrega apenas no endereço fornecido. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador.
Se a encomenda não for recepcionada, no caso do destinatário ausente, morada incorreta e/ou impossibilidade de contacto, poderá haver uma segunda tentativa de entrega e/ou contacto telefónico - sem que isso seja uma condição obrigatória por parte da transportadora.
Prazo de entrega
A entrega da encomenda é efetuada entre 3-15 dias úteis (dependendo do destino), contudo, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias de tempo, transporte, disponibilidade de produto ou períodos festivos, feriados ou outras ocorrências.
Garantias e política de devolução
Se por algum motivo, não ficar satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la, pedir substituição ou reembolso, de acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro. Para isso, tem de comunicar à CR Distillery a decisão de resolução do contrato por meio de uma declaração para o endereço de correio eletrónico info@greenleapgin.com).
O comprador poderá devolver a sua encomenda até 5 dias após a recepção da mesma, nos termos do Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, desde que os artigos estejam em perfeito estado, tal como o recebeu.
Os produtos deverão ser devidamente embalados na caixa original e com as proteções enviadas de forma a garantir a segurança do envio.
A CR Distillery reserva-se o direito de não aceitar a devolução de artigos que não estejam em condições idênticas às recebidas e/ou não exista um comprovativo (ex. foto) que justifique a observância de não se encontrar em condições de consumo. As embalagens que tenham sido violadas ou danificadas, incluindo no transporte de devolução, não serão aceites.
O reembolso será efetuado, após verificação do bom estado do produto, pelo mesmo meio de pagamento, no caso de pagamentos por Cartão de Crédito ou PayPal. Nos restantes casos, o consumidor deverá fornecer o seu IBAN para reembolso. Em caso de resolução/devolução, cabe exclusivamente ao consumidor suportar o custo da devolução do(s) produto(s).
Portes de envio
As taxas do serviço de entregas variam consoante o peso, valor e destino, baseiam-se no custo total da sua encomenda, sendo apresentados na finalização da encomenda e antes do pagamento dos produtos.
Restrições geográficas de envio nacional: Madeira e Açores.
Restrições geográficas de envio internacional: todos os países não pertencentes à União Europeia, sendo que, a finalização das encomendas fica sujeita a confirmação dos portes de envio, taxas, impostos e outras obrigações a que seja necessário dar cumprimento.
A CR Distillery não se responsabiliza pelas restrições à entrada de produtos com limitações alfandegárias nos territórios aduaneiros dos países não pertencentes à união europeia.
Portugal Continental: os portes de envio são gratuitos para encomendas superiores a 50 euros e até 6 garrafas. Para compras inferiores a 50 euros, o custo de envio é de 8 euros para envio normal (1-3 dias úteis) e de 20 euros para envio expresso (1 dia útil). Para encomendas superiores a 6 garrafas, o custo de envio para o envio normal (1-3 dias úteis) é de 50 euros
Ilhas portuguesas: o envio é gratuito para compras superiores a 150 euros (envio em 3-4 dias úteis) e para um máximo de 6 garrafas. Para compras inferiores a 150 euros, o custo de envio é de 40 euros (envio em 3-5 dias úteis). Para encomendas superiores a 6 garrafas, por favor contacte-nos para combinar o envio.
Para os países da Zona 1 da União Europeia (Alemanha, Áustria, Bélgica, Espanha, França, Itália, Luxemburgo e Países Baixos), o envio é gratuito para compras superiores a 150 euros e para um máximo de 6 garrafas (envio normal em 3-7 dias úteis e envio expresso em 1-3 dias úteis). Para compras inferiores a 150 euros, o custo de envio é de 20 euros para o envio normal (3-7 dias úteis) e 60 euros para o envio expresso (1-3 dias úteis). Para as encomendas superiores a 6 garrafas, o custo de envio é de 40 euros para o envio normal (3-7 dias úteis).
Para os países da Zona 2 da União Europeia (Dinamarca, Bulgária, Chéquia, Chipre, Croácia, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Malta, Polónia, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Suécia), o envio é gratuito para compras superiores a 150 euros e para até 6 garrafas (envio normal em 5-9 dias úteis e envio expresso em 1-4 dias úteis). Para compras inferiores a 150 euros, o custo de envio é de 25 euros para envio normal (5-9 dias úteis) e 80 euros para envio expresso (1-4 dias úteis). Para as encomendas superiores a 6 garrafas, o custo de envio é de 40 euros para o envio normal (5-9 dias úteis).
Para o Reino Unido, o envio é gratuito para compras superiores a 150 euros e para um máximo de 6 garrafas (envio em 1-2 dias úteis). Para compras inferiores a 150 euros, o custo de envio é de 80 euros para envio normal (1-2 dias úteis). Para encomendas superiores a 6 garrafas, o custo de envio é de 150 euros para envio normal (1-2 dias úteis).
Os prazos de entrega para envios para o Reino Unido variam entre 8 e 15 dias úteis.
Para encomendas enviadas para fora da Europa, contacte-nos para organizar o envio. As encomendas fora da União Europeia podem ser seleccionadas aleatoriamente para verificação aduaneira. Os custos de importação são sempre da responsabilidade do cliente.
Podemos cancelar encomendas se alguma informação estiver incorreta (inclusive depois de ter submetido a sua encomenda).
Quaisquer valores inerentes ao transporte, desalfandegamento ou retenção na alfândega do país, são da inteira responsabilidade do cliente, não existindo quaisquer indemnizações e/ou devoluções de qualquer espécie.
Taxas
Todas as taxas e impostos associados aos produtos e transporte estão incluídos no valor final a pagar. Excluem-se deste cálculo o valor das taxas alfandegárias ou taxas de direitos aduaneiros a pagar nos países fora da UE.
Formas de pagamento
Para realizar o pagamento da encomenda pode optar por uma das seguintes formas de pagamento online: Multibanco, MBway, Payshop, Cartões Bancários (débito e crédito), PayPal, Klarna, Apple pay e Google pay.
Em caso de litígio de consumo
Em caso de litígio ao consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo: http://www.cicap.pt/
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Tel: +351 22 550 83 49, +351 22 502 97 91, +351 22 502 61 09
@: cicap@cicap.pt
Em caso de litígio ao consumo, o consumidor pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios disponível em https://webgate.ec.europa.eu/odr.
Para conhecer as entidades de Resolução Alternativa de Litígio de Consumo registadas, consulte o Portal do Consumidor em: https://www.consumidor.pt
Alteração dos termos e condições
A CR Distillery pode atualizar, alterar ou substituir qualquer parte dos termos e condições, publicando actualizações e alterações no website.
Informações de contacto
Para mais informações, esclarecimento de dúvidas ou sugestões não hesite em contactar-nos através de info@greenleapgin.com.